Privacy Policy

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:

Titular: María del Mar Segura García
DNI: 35060640S
Domicilio: Plaza San Gregorio Taumaturgo 2, 5.º-2.ª, Barcelona
Correo electrónico: marsegura62@gmail.com
Sitio web: www.marjoyasbarcelona.com

En adelante, el Responsable.

Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la forma en que se recopilan, utilizan, conservan y protegen sus datos personales a través de esta página web y de la tienda online.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de la utilización de la página web y de los servicios ofrecidos, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación y envío.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Datos necesarios para gestionar los pedidos.

• Información relacionada con las compras realizadas.

• Datos necesarios para crear y gestionar una cuenta de cliente.

• Información que el usuario facilite al contactar con nosotros.

Los datos completos de las tarjetas bancarias no son almacenados directamente por esta tienda. Los pagos se procesan mediante proveedores externos de servicios de pago que cuentan con sus propios sistemas de seguridad.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Gestionar y procesar los pedidos realizados a través de la tienda online.

• Gestionar pagos y envíos.

• Crear y administrar cuentas de clientes.

• Atender consultas, solicitudes y comunicaciones.

• Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones.

• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

• Prevenir usos fraudulentos de la página web.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para enviar comunicaciones comerciales, novedades, promociones y otra información relacionada con nuestros productos y servicios.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará, según corresponda, sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pagos, envíos y demás servicios solicitados por el cliente.

Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales aplicables.

Consentimiento: para tratamientos que requieran autorización previa, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales.

Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la página web, prevenir posibles fraudes y mejorar nuestros servicios, cuando resulte aplicable.

5. ¿Con quién podemos compartir los datos?

Para poder prestar correctamente nuestros servicios, determinados datos personales podrán ser comunicados a proveedores que intervienen en la gestión de la tienda, entre ellos:

• Empresas de transporte y mensajería.

• Proveedores de servicios de pago.

• Empresas de alojamiento web y mantenimiento.

• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de WordPress y WooCommerce.

• Profesionales y asesores cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes y deberán cumplir las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

6. Pagos

Los pagos realizados a través de nuestra tienda online pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.

Estos proveedores podrán recopilar y tratar determinados datos necesarios para procesar las transacciones de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

La tienda no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual con el cliente, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos establecidos por las obligaciones legales aplicables.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones, salvo que exista otra base legal que permita su conservación.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho a solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos.

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

• Derecho a oponerse al tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: [Email de contacto]

La solicitud deberá incluir la información necesaria para identificar al solicitante y tramitar correctamente su petición.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos no se realiza de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

María del Mar Segura García adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies

Esta página web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como, cuando corresponda, para recordar determinadas preferencias, analizar el uso de la página web y ofrecer contenidos personalizados.

El usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas en nuestra Política de Cookies.

11. Datos de menores

Esta tienda online no está dirigida específicamente a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores cuando no exista la autorización o base jurídica necesaria para ello.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

María del Mar Segura García podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en esta página web.

Última actualización: 24/08/2026